Vážení zákazníci, 

naše zdobené svíce asi většině z vás není třeba příliš představovat. Klášterní dílna bosých karmelitek v Dačicích je nabízí již od roku 1998. Nelze říci, že by se dílna od té doby příliš rozrostla, ale jistě získala své zkušenosti a našla svůj styl dekorace svící, ve kterém rukopis každé sestry má svůj prostor.

Materiál

Svíce nevyrábíme, pouze zdobíme parafínové svíce barevnými vosky. Svíce, které běžně používáme ke zdobení jsou vždy z bílého parafínu, na povrchu bílé nebo krémové, některé z menších velikostí máme též v jiných barvách. Včelí vosk je obsažen pouze v paškálech se včelím voskem, a to v poměru 40%.
Upozorňujeme zákazníky, že voskové zdobení je velmi choulostivé a poškodí se snadno i přes obal, je-li vystaveno teplu lidské ruky, slunečnímu záření či jinému tepelnému zdroji.

Jak zdobíme

Každá naše zdobená svíce je více či méně originální. Fotografie vzorů, které můžete vidět na těchto stránkách jsou pro vás i pro nás vodítkem, ale nemůžeme zaručit přesnou kopii. Vše vyřezáváme ručně, ne vše podle šablon a předloh. Také barvy zdobení se mohou mírně lišit. Fotografie vám mohou také posloužit jako inspirace pro výběr jiné barvy nebo velikosti svíce atd. Kompletní přehled nabízených velikostí svící naleznete v ceníku.

Různé kombinace velikostí, barev a textů jsou možné. Samozřejmě nelze vždy vyhovět všem přáním, pokud jde o více různých motivů nebo více textu na jednu svíci. V takovém případě se s vámi domluvíme, co je možné realizovat a jak.

Dodání

Žádné hotové zdobené svíce nemáme skladem. Lhůta nazdobení např. jedné křestní svíce je obvykle aspoň 14 dní od potvrzené objednávky k jejímu odeslání. Jde-li o větší svíci, originální zdobení nebo větší počet svící obvykle potřebujeme okolo 20 – 25 pracovních dní na realizaci. Pořadí vyhotovení objednávek si určujeme samy. Snažíme se maximálně vyhovět pokud jde o dodržení termínu, na který zákazník svíci potřebuje, ale spěšné termíny je třeba domluvit předem. Běžně posíláme zásilky do 2 kg „doporučeně“, ostatní zásilky většinou jako "balík do ruky".  Více informací zde.)

Při objednávce paškálů nebo většího počtu svící se s Vámi domluvíme na termínu individuálně podle našich možností.

Může se stát, že na krátké období přerušíme příjem objednávek. Viditelně na to upozorníme na titulní straně zde a na případné objednávky automatickou e-mailovou zprávou. Naše důvody k tomuto opatření vždy vyplývají z našeho způsobu života, v němž je na prvním místě modlitba a komunitní život. Práce nám slouží k obživě, ale snažíme se hledat vyváženost, aby náš život nebyl určován například poptávkou po našich výrobcích. Děkujeme vám tímto předem za pochopení!

Příjem objednávek

Tyto stránky mají usnadnit naši administrativu při přijímání objednávek. Vyplnění všech potřebných údajů z vaší strany usnadní a urychlí tento proces, abychom měly více času na samotnou práci. Vzhledem k tomu, že zde nenabízíme hotové produkty (kromě růženců), nejedná se o internetový obchod, jak jej běžně znáte. Proto se nenechte zmást některými velmi předběžnými údaji! Uvedené ceny patří k jednotlivým fotografiím. Je-li na fotografii více svící stejné velikosti a nejde-li o sadu (např. oltářní dvojice), zvýrazněná cena se týká jednoho kusu. U paškálů je uvedena cena za ten nejmenší, ale platí tabulka s přehledem cen níže. Přesnou cenu objednaných svící a poštovného dostanete až při upřesnění objednávky z naší strany. Orientační ceny naleznete souhrnně v ceníku.

Je důležité vědět

- Co nejvíce údajů o obsahu objednávaného napište do textového pole v detailu u každého „produktu“, jak je tam níže popsáno.

- Chcete-li způsob dodání domluvit jiným způsobem než Českou poštou nebo osobním vyzvednutím, uveďte to do "Poznámky k celé objednávce" v "Souhrnu objednávky" dole.

- Každá fotografie je spíš orientační ukázkou. Je možné přizpůsobit velikost svíce i barevnost a obsah zdobení podle přání zákazníka. Pokud nenajdete v naší nabídce nic, co by se podobalo Vašemu přání, otevřete kterýkoli "produkt" a napište své přání do textového pole a odešlete objednávku. Na upřesnění se s Vámi domluvíme e-mailem.

- Po vyplnění celého formuláře a odeslání objednávky dostanete e-mailem automatickou zprávu o vytvoření objednávky (v níž cena nemusí ještě odpovídat), kterou vám následně osobně upřesníme (cenu, termín). Případně se s vámi domluvíme o nejasnostech a teprve pak upřesníme přijatou objednávku. Abychom mohli začít objednávku realizovat, potřebujeme ještě Váš souhlas. Proto prosíme o Vaši následnou odpověď. Více se dočtete v obchodních podmínkách.

- Potřebujete-li objednat zboží na více faktur (např. pro různé farnosti), ale chcete vše poslat společně na jednu poštovní adresu, udělejte více objednávek s příslušnými údaji a v poznámce upřesněte, jak máme svíce poslat.

- Fakturu posíláme automaticky pouze elektronickou poštou současně s oznámením o odeslání balíčku. Pokud si přejete fakturu v tištěné podobě, napište to do poznámky při zadávání objednávky. Děkujeme.

- Případné dotazy, připomínky nebo upřesnění k objednávce můžete psát na náš e-mail vyrobky@karmelitky.cz.

Doufáme, že vám tyto stránky usnadní objednávání našich výrobků přes internet. Nechceme se svým zákazníkům tímto vzdálit, ale především urychlit předání nutných údajů, abychom mohly lépe dělat svou práci v atmosféře modlitby. Zakoupením našich produktů podporujete náš klášter. Děkujeme!
 

Sestry bosé karmelitky v Dačicích